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laura
Auxiliar de Referencia y Contrareferencia
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
AUXILIAR DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA
Gestión y radicación de solicitudes de viáticos y traslados.. Seguimiento y gestión de solicitudes a nivel nacional.. Elaboración y validación de autorizaciones de servicios.. Reporte y control del estado de solicitudes.. Gestión de pagos de penalidades y novedades de viaje.. Asignación y seguimiento de tareas y casos pendientes.. Gestión de solicitudes de retorno de usuarios.. Apoyo administrativo y operativo al jefe inmediato.. Atención al usuario mediante canales telefónicos y correo electrónico.. Manejo y seguimiento de requerimientos dentro de los tiempos establecidos.