Laura - Data Analyst with 4 years of expertise in financial services

Utilized statistical tools and techniques to interpret complex datasets and support business strategies.

Queried databases to extract relevant data for analysis and reporting purposes.

Created spreadsheets, pivot tables, and macros to organize and analyze large data sets.

Designed dashboards and visual reports to communicate insights to stakeholders.

Dirijo un grupo de conductores, Control de las rutas asignadas, Control de las temperaturas, Realizo informes en Excel para cada quincena, Busco el vehículo para el movimiento que requiera el cliente

Atención al cliente, Solucionando casos de bandeja o PNR, Monitoreo en ruta para modificaciones de direcciones, Buena comunicación con directivas, conductores y clientes

Brindando atención a los clientes, Información sobre precios y fechas de entrega, Agendar eventos especiales, Coordinar horas extras de los trabajadores, Dar solución a quejas de clientes

Área de contratación, Ingreso a nómina, Gestión de dotación, Afiliación a seguridad social, Manejo de archivos administrativos