Este es mi perfilContactar via CazVidLaura
Asistente de Call Center en Empresas de Servicios y Bancos
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Capacidad para resolver consultas y brindar soporte, garantizando satisfacción y fidelidad del cliente.
Comunicación verbal y escritaIntermedio
Habilidad para transmitir información clara y efectiva en atención y gestión administrativa.
Administración documentalIntermedio
Competencia en organización y gestión de archivos y documentos digitales y físicos.
Gestión de llamadasAvanzado
Experiencia en manejo de llamadas en entornos dinámicos y atención a diferentes tipos de clientes.
Educacion
Técnico Laboral
Completado 2023
Administración documental
Completado 2021
Componentes digitales
Completado 2011
Resumen
Laura Galeano es una profesional dedicada con experiencia en atención telefónica, gestión administrativa y liderazgo de emprendimientos propios, comprometida con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Logros Clave
- Brindó atención eficiente en call centers de empresas líderes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó consultas y reclamos, contribuyendo a la fidelización y resolución rápida de incidencias.
- Desarrolló habilidades en administración documental y atención al cliente con resultados positivos.
- Emprendedora propietaria, gestionando y creciendo su propio negocio en el sector de papelería y misceláneas.
Experiencia
Auxiliar call center
ENEL DE COLOMBIA MILLENIUM SAS
2025 - 2026
Auxiliar de oficina y servicio al cliente
LACTEOS FRESLAC
2023 - 2024
Auxiliar call center
MOGOTAX TRANSPORTE ESPECIALIZADO
2024 - 2024
Agente Call center
BANCAMIA AMERICAS BPS
2022 - 2023
propietaria
MUNDO CREATIVO Miscelánea papelería
2018 - 2022
Agente call center
AECSA Abogados especializados en cobranza S.A
2017 - 2018
Agente call center
BAYPORT COLOMBIA TOP FACTORY S.A
2016 - 2017
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbal y escritaAdministración documentalGestión de llamadas
Publicado en CazVid - 2 jun 2026