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laura

Asesora Comercial – Call Center Remoto

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al cliente telefónica y digital

Experiencia demostrada en Atención al cliente telefónica y digital.

Ventas inbound y outbound

Experiencia demostrada en Ventas inbound y outbound.

Cierre de ventas

Experiencia demostrada en Cierre de ventas.

Educación

Técnico, Estrategia de Comunicación y Mercadeo
SENA
Completado 2019
Bachiller Académico
Liceo Británico
Completado 2020

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Asesora Comercial – Call Center Remoto

Gravity Shop – Dropi
Sep 2023 - Sep 2025

Atención a clientes por llamadas, chat y plataformas digitales.. Gestión y seguimiento de leads generados por campañas digitales.. Cierre de ventas utilizando técnicas de persuasión y negociación.. Manejo de CRM y registro de información de clientes.. Resolución de dudas y manejo de objeciones.

Digitadora

Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente
Mar 2023 - Sep 2023

Digitación y registro de información en bases de datos del sistema de salud.. Actualización y validación de datos de pacientes en plataformas internas.. Organización y manejo de archivos digitales y físicos.. Apoyo administrativo en procesos de registro y control de información.

Asesora Comercial – Call Center

Comdata – WOM
Nov 2022 - Mar 2023

Venta telefónica de servicios móviles y planes hogar.. Gestión de llamadas inbound y outbound.. Cumplimiento de metas comerciales y estándares de calidad.. Fidelización y retención de clientes.

Especialista en Ventas – Atención Telefónica

Inter Call
Nov 2021 - Nov 2022

Atención a clientes nacionales e internacionales.. Presentación de productos y servicios y cierre de ventas.. Seguimiento postventa para fidelización.. Manejo de bases de datos de clientes.

Auxiliar Administrativa

TEDMAQ LTDA
Feb 2020 - Jun 2021

Apoyo administrativo y atención telefónica.. Gestión de documentos y bases de datos.. Telemercadeo y seguimiento a clientes.

Habilidades

Atención al cliente telefónica y digitalVentas inbound y outboundCierre de ventas
Publicado en CazVid - 27 ago 2026
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