LEIDY

Analista de reclamaciones

Asistente Administrativa

Asistente Administrativa

Asistente de Operaciones

Asistente de Aseguramiento

Asistente Administrativa

Asesora Comercial y Operativa

Comercialicé seguros generales (autos, vida, salud, hogar, cumplimiento), emitiendo entre 18–20 pólizas mensuales con un enfoque consultivo.. Aumenté en un 30 % las ventas por referidos al implementar un seguimiento postventa efectivo.. Optimización de Procesos: Gestioné más de 150 trámites operativos mediante plataformas RUAF, ADRES y PILA, reduciendo errores y tiempos de gestión.. Realicé gestión de solución de moras en los sistemas de seguridad social con una efectividad del 90 %, recuperando cartera para los clientes de forma eficiente.

Asistente de Operaciones

Atendí 30 casos diarios manteniendo un 95 % de cumplimiento en tiempo de respuesta.. Validé documentos médicos con una precisión del 90 % para garantizar tiempos ágiles de aprobación.. Eficiencia Administrativa: Reduje tiempos de aprobación en un 20 % mediante controles de calidad.. Soporte al Cliente: Resolví inconsistencias por teléfono y correo, con un promedio de atención de 48 horas.

Asistente Administrativa y suscriptora junior

Automatización de validaciones con un 60 % de mejora en eficiencia y 35 % menos reprocesos.. Uso de plantillas para revisión de expedientes con 85 % de precisión y reducción del tiempo en 30 %.. Brindé apoyo a consultores comerciales en la revisión previa de documentación, permitiendo emitir pólizas sin errores en el 98 % de los casos y acelerando el cierre de ventas en un 40 %.. Reduje en un 25 % los tiempos de análisis, elevando la exactitud en la suscripción al 95 % y disminuyendo la devoluciones por errores documentales.. Gestioné la suscripción de más de 120 pólizas mensuales, con un 95 % de cumplimiento normativo.

Asistente de Aseguramiento

Autoricé más de 100 solicitudes médicas mensuales con un 90 % de aprobación sin reproceso. Procesé afiliaciones y actualizaciones documentales con una tasa de efectividad del 95 %.. Atendí y resolví quejas y reclamos con un 85 % de solución en primer contacto