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Lady

Ejecutiva y Directora de Ventas con amplia experiencia en turismo y hotelería

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión ComercialAvanzado

Implementa estrategias y gestiona ventas de productos turísticos y hoteleros.

Atención al ClienteExperto

Provee soluciones efectivas en servicio y soporte a clientes en diversos canales.

Liderazgo y CapacitaciónIntermedio

Dirige y entrena equipos de ventas para alcanzar objetivos comerciales.

Conocimiento en Sistemas de ReservasAvanzado

Manejo experto de Amadeus para emisión, cambios y servicio postventa.

Promoción y Comercialización de DestinosIntermedio

Diseña campañas para la promoción nacional e internacional de destinos turísticos.

Educacion

Escuela de Capacitación en Operaciones Aéreas
2003

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Ejecutiva Comercial y Directora con experiencia en turismo, hotelería y ventas, especializada en gestión de equipos, diseño de estrategias de mercado y atención personalizada a clientes y agencias.

Logros Clave

  • Gestionó ventas y fidelización en call centers y oficinas internacionales.
  • Diseñó estrategias de mercado y lideró equipos comerciales en varias empresas.
  • Capacitó y asesoró a asesores en ventas y promociones, incrementando la cartera de clientes.

Experiencia

Director oficina y asesor Ejecutivo

VIAJES SAMSER AND TOURS
2021 - 2025

Profesional en servicio al cliente y reservas aéreas con amplia experiencia en call center y home office., Manejo avanzado de Amadeus (100%), incluyendo procesos de emisión, cambios (Exchange), MCO y servicio postventa., Experiencia internacional en oficina en EE. UU., atendiendo clientes de...

Ejecutiva Comercial

MUNDO JOVEN TRAVEL SHOP
2017 - 2020

Experiencia en ventas consultivas y asesoría a clientes corporativos y agencias de viajes, promoviendo paquetes turísticos nacionales e internacionales y programas educativos en el exterior (maestrías, pregrados, posgrados y cursos de idiomas).

Director Comercial

EASY TRAVEL AND TOURS
2016 - 2017

Experiencia en diseño de estrategias de mercado y liderazgo de equipos de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales mediante seguimiento, capacitación y asesoramiento constante a asesores.

Asesor Comercial

A LUGARES & DESTINOS – SOLAR HOTELES
2015 - 2016

Experiencia en la comercialización de productos hoteleros a través de call center, gestionando llamadas inbound y outbound con agencias de viajes para la promoción de servicios a nivel nacional e internacional.

Asesor Comercial

SERTEL LTDA
2011 - 2015

Experiencia en la comercialización de paquetes turísticos nacionales e internacionales desde oficina, con enfoque en agencias de viajes minoristas y fortalecimiento de habilidades en el área de producto.

Asesor Comercial

CAMINANTES VIAJES & TURISMO
2009 - 2011

Experiencia en la comercialización de paquetes turísticos nacionales e internacionales, con especial énfasis en la promoción del destino Eje Cafetero, dirigida a agencias de viajes minoristas.

Asesor Comercial

A LUGARES & DESTINOS – SOLAR HOTELES
2006 - 2010

Experiencia en la comercialización de productos hoteleros, especialmente de la cadena Sol Caribe, impulsando el mercado a nivel nacional.

Representante Grupos

AEROREPUBLICA – COPA AIRLINES
2003 - 2006

Experiencia en la comercialización del área de grupos de aerolínea, gestionando negociaciones de bloqueos de sillas con agencias de viajes a nivel nacional.

Habilidades

Gestión ComercialAtención al ClienteLiderazgo y CapacitaciónConocimiento en Sistemas de ReservasPromoción y Comercialización de Destinos
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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