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Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación multilingüe

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporciona asistencia eficiente y cordial a clientes en entornos de contact center y hospitalidad.

Comunicación multilingüeIntermedio

Utiliza inglés y español para facilitar la interacción con clientes internacionales y en plataformas digitales.

Gestión de redes socialesIntermedio

Asiste en la administración de contenido y atención en redes sociales para empresas de servicios.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora eficazmente con equipos en diferentes entornos laborales, asegurando la satisfacción del cliente.

Organización y multitareasIntermedio

Gestiona múltiples responsabilidades en ambientes de hospitalidad y atención al cliente.

Educacion

High School
institute INAM
Completed 1998

Idiomas

SpanishNativo
EnglishB1

Resumen

Experiencia en atención en plataformas de contact center, hospitalidad y atención en idiomas español e inglés. Competente en gestionar relaciones con clientes y en el uso de redes sociales para mejorar la experiencia del usuario.

Logros Clave

  • Desarrolló habilidades en atención en diferentes entornos del sector servicios y contact center.
  • Capacitada en gestión de relaciones con clientes y manejo de plataformas de redes sociales.
  • Amplia experiencia en atención en idiomas inglés y español, facilitando comunicación efectiva con clientes diversos.

Experiencia

OPERADOR PERFIL IDIOMAS ESPECIALISTA

ESTRATEGIAS CONTACT CENTER COLOMBIA
Julio 24 2023 - Mayo 02 2024

Agente RCC y Social Media

Teleperformance
Julio 2024 - Marzo 2025

Advisor 1 Customer Service (TBP) Bilingual

Concentrix
Junio - Septiembre 2025

Mesero

TEMPORALES RyC
2023 - 2024

Servicio a la habitación

Club los Lagartos ,Club el Nogal
2023

customer service bar and restaurant

seven seas group
2023

Habilidades

Atención al clienteComunicación multilingüeGestión de redes socialesTrabajo en equipoOrganización y multitareas
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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