Liced

Experiencia demostrada en Gestión administrativa en Recursos Humanos.

Experiencia demostrada en Apoyo en SG-SST y riesgo laboral.

Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.

Experiencia demostrada en Manejo de reclamaciones.

Experiencia demostrada en Gestión documental y archivo.

Apoyo en procesos de selección, contratación e inducción de personal.. Organización, actualización y control de documentación laboral.. Apoyo en actividades del SG-SST y seguimiento a accidentes e incidentes laborales.. Participación en capacitaciones, pausas activas y actividades de bienestar laboral.. Manejo y actualización de bases de datos del personal.. Apoyo administrativo en procesos de gestión humana.

Atención y orientación a usuarios sobre servicios y facturación.. Gestión de solicitudes, reclamaciones y soluciones efectivas.. Cumplimiento de indicadores de servicio y experiencia del cliente.. Manejo de herramientas de atención y seguimiento de casos.

Asesoría a clientes sobre productos y servicios financieros.. Gestión de cobranza y acuerdos de pago.. Atención de inquietudes y acompañamiento al cliente.. Cumplimiento de metas operativas y de recuperación de cartera.

Promoción y exhibición de productos en supermercados de cadena.. Organización y surtido de mercancía en punto de venta.. Apoyo en estrategias comerciales para incremento de ventas.