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Asistente de Marketing y Atención al Cliente con experiencia en comunicación y soporte técnico
Contacto
Competencias
Habilidad para crear contenido claro y efectivo, así como para asesorar clientes en diferentes contextos.
Capacidad para gestionar cronogramas publicitarios y coordinar tareas en ambientes dinámicos.
Conocimiento y manejo de herramientas de Microsoft Office, sistemas bancarios, y software de edición multimedia.
Aplicación de habilidades analíticas y creativas para resolver situaciones en atención y soporte técnico.
Educacion
Resumen
Asistente de marketing y atención al cliente con experiencia en comunicación, soporte técnico y gestión de contenido digital.
Logros Clave
- Desarrolló cronogramas publicitarios y generó contenido para redes sociales en farmacias.
- Implementó ideas para incrementar ventas y mejorar el reconocimiento de sucursales.
- Brindó atención y asesoramiento en servicios bancarios a clientes y potenciales, mejorando la experiencia del usuario.
Experiencia
Asistente de Marketing (Pasantía)
Cronograma publicitario., Ideas de contenido y realización de copy para redes sociales., Planteamiento para incrementar las ventas y el conocimiento público de las sucursales correspondientes.
Call Center de Área Bancaria
Servicios de Atención al Cliente., Asesoramiento para adquirir los distintos productos que caracterizaban a la entidad, tanto para clientes fijos como potenciales., Soporte técnico para clientes individuales y empresariales.