Liliana - Especialista en atención al cliente con experiencia en soporte y coordinación

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Adquirió habilidades en atención al cliente, resolución de problemas y manejo de CRM

Ha coordinado asistencia vehicular en un entorno de alta responsabilidad

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional en atención al cliente y coordinación con experiencia en soporte administrativo y vehicular. Enfoque en comunicación efectiva y resolución de problemas.

Logros Clave

Ha asumido funciones de asesoría en back office para soporte administrativo

Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Provee atención de calidad, comunicación efectiva y resolución de problemas a clientes.

Comunicación ClaraAvanzado

Mantiene comunicación clara y amable en roles de atención y coordinación.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colabora eficazmente con colegas en entornos de atención y soporte.

Manejo de Herramientas OfficeAvanzado

Utiliza Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de reporte.

AdaptabilidadIntermedio

Experiencia

Asesora Back office

EMTELCO

2024 - 2025

Coordinadora de asistencia vehicular

CONDUASSIST S.A.S

2023 - 2024

Agente de servicio al cliente

TELEPERFORMANCE

2019 - 2022

Educacion

Escuela Urbana de niñas Santa Rosa de Lima

Bachiller Académico

Completado 2000

INTESS (Instituto Técnico de Sistemas de Sucre)

Auxiliar en Informática

Instituto Nacional De Educación y Superación (POLITECNICO INDES)

Secretariado Ejecutivo Contable y Archivista

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