Linda

Asistente de Gestión y Atención al Cliente

Liderar la atención presencial de aproximadamente 80 clientes diarios en el Centro de Atención al Cliente (CAC), garantizando soluciones ágiles y altos índices de satisfacción.. Custodiar y controlar el inventario de más de 200 equipos móviles activos, manteniendo el 100% de precisión en los registros físicos y digitales.. Diseñar e implementar mejoras en los procesos de registro local, logrando reducir significativamente las inconsistencias operativas.. Administrar de forma integral el traslado, recepción y auditoría de activos fijos mediante el módulo correspondiente de SAP ERP.. Ejecutar operaciones de caja procesando un alto volumen de transacciones diarias de forma eficiente y sin registrar descuadres financieros.. Emitir facturación electrónica, validar formas de pago y coordinar de manera directa el despacho logístico de pedidos a clientes.. Realizar conciliaciones bancarias y arqueos de caja diarios, asegurando un control riguroso de los ingresos de la sucursal.

Encargada de Operaciones Bancarias

Gestionar transacciones bancarias complejas (depósitos, retiros, cobros) y brindar atención directa en ventanilla bajo estrictos estándares de calidad.. Garantizar el cuadre diario de caja cumpliendo con los protocolos de seguridad y normativas financieras de la institución.. Manejar altos flujos de efectivo y bóveda, manteniendo indicadores óptimos de productividad y precisión.

Representante de Servicio al Cliente