Asistente administrativa con experiencia en gestión social, atención al cliente y procesos administrativos. Competente en comunicación y colaboración con habilidades organizativas y responsabilidad.
Colaboró eficazmente en diferentes procesos y roles en entornos dinámicos.
Mantuvo comunicación clara y efectiva en contactos internos y externos.
Gestionó documentación y procesos administrativos con responsabilidad y eficiencia.
Participó en la gestión de procesos internos y en soporte logístico de programas.
Alianza Team
Ejecutar el proceso de Onboarding de los nuevos talentos de la compañía., Realizar informes en Excel asociados a los nuevos ingresos y seguimientos del cumplimiento de políticas internas., Colaborar en diferentes procesos de talento como selección, nómina, CAD, capacitación y bienestar., Brindar apoyo logístico y/o administrativo a la responsable de gestión social en programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)., Colaborar en la recepción, identificación, autorización, registro y control de ingreso y salida de personas en las instalaciones y sedes de la organización.
Colegio Ilusiones del saber
Gestionar boletines, módulos, aprestamientos, consignaciones, volantes de pago, y toda la documentación que requiere el colegio., Brindar información vía telefónica y redes sociales.
Claro (Call Center)
Llamar a clientes fijos o bases de datos para ofrecer los servicios., Realizar posibles ventas y alcanzar la meta.
Thomas MTI Banco Agrario
Bachiller Académico
Tecnología en Gestión Administrativa
Inteligencia de Negocios
Técnicas Promocionales y Degustación para Impulsar las Ventas
Técnicas en Operaciones de Caja Registradora
Auxiliar en Recursos Humanos Énfasis Salud Ocupacional
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Adquirió habilidades en gestión social, ventas y digitalización adaptándose a diferentes roles.
Radicar y digitalizar toda documentación en el sistema que provenía de los distintos municipios para posibles préstamos con el banco Agrario.
Hoteles On Vacation
Contestar las llamadas de clientes ganadores de paquetes turísticos., Brindarles la información e invitarlo a acercarse a las oficinas y hacer efectivo su premio.
VSI Nearshore Outsourcing
Digitalizar información a la base de datos correspondiente verificar y corregir para que la solicitud e información quede completa.
Técnica Laboral por Competencias Agente de Contact Center