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Robert
Data Analyst with 5+ years of experience in telecommunications and business intelligence
Contacto
Competencias
Applied data mapping and user requirements analysis to support system integration and reporting.
Developed and automated ETL processes using SQL Server to improve data workflow efficiency.
Migrated and developed management reports and dashboards in Power BI to visualize key KPIs.
Managed information processing workflows and contributed to process improvement in operations.
Automated commission calculations and claims processes to streamline operational tasks.
Educación
Idiomas
Resumen
Experienced analyst specializing in data processing, business intelligence, and operations support within telecommunications and corporate environments.
Logros Clave
- Led data mapping and documentation for SAP Commission system at NEORIS.
- Automated data processing and migrated reports from Excel to Power BI at ENTEL CONNECT CENTER.
- Implemented new databases and reporting processes, improving efficiency in multiple roles.
Experiencia
DA Expert Consultant
Responsable del proceso de mapeo de datos (mapping) entre la base de datos de Comisiones de Claro Perú con el nuevo sistema SAP Commissions., Levanté toda la información del modelo de negocio de cada canal de venta., Definí y analicé los requerimientos del usuario., Analicé y evalué el rendimiento de los sistemas existentes., Realicé el proceso de mapeo de datos (mapping) y la respectiva documentación.
Analista de Datos
Responsable del procesamiento de información, elaboración de informes de gestión y automatización de procesos de Información., Automatizar el procesamiento de datos mediante la creación de procesos ETL’s., Implementar una nueva base de datos en SQL Server., Migrar los informes de gestión elaborados en Excel a Power BI., Desarrollar tableros de control mostrando los principales KPI’s., Crear procesos contingentes para el procesamiento de información.
Analista de Operaciones
Responsable del procesamiento de información, elaboración de informes de gestión, mejora continua del proceso de atención de instalaciones y averías., Automatizar el procesamiento de datos mediante la creación de procesos ETL’s., Implementar una nueva base de datos en SQL Server., Migrar los informes de gestión a Power BI.
Analista de Gestión Comercial
Responsable del procesamiento de información, elaboración de informes de gestión, automatización del proceso de cálculo de comisiones y mejora del proceso de atención de reclamos.
Analista de Control de Gestión
Responsable del procesamiento de información y elaboración de informes de gestión.
Analista de Inteligencia de Negocios
Responsable del procesamiento de información, elaboración de informes de gestión, mejora continua de procesos comerciales.
Analista de Operaciones de Red Fija
Responsable de procesamiento de información, elaboración de informes de gestión.
Auxiliar de Operaciones
Responsable del procesamiento de información y elaboración de informes de gestión del call de atención 1360.