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Asistente Administrativo con habilidades en gestión documental y atención al cliente
Contacto
Competencias
Coordina y mantiene registros y archivos administrativos precisos y actualizados en entornos logísticos y de oficina.
Proporciona atención telefónica y presencial, resolviendo consultas y asegurando la satisfacción del cliente.
Asesora y negocia condiciones de ventas, cierra operaciones y realiza seguimiento postventa para fidelización.
Prepara y realiza presentaciones de productos en puntos de venta y ante clientes potenciales.
Organiza y mantiene el espacio de trabajo, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad de materiales.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en administración, ventas y atención al cliente, enfocada en gestión eficiente y satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Gestionó y archivó documentos administrativos en FCS Servicios Logísticos, mejorando la organización de expedientes.
- Asesoró en ventas y realizó seguimiento posventa en Tai Heng SA, contribuyendo al cierre de ventas y satisfacción del cliente.
- Realizó presentaciones y demostraciones en ARTESCO SA, incrementando la visibilidad de productos en el punto de venta.
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Control y archivo de documentos y expedientes administrativos., Atención telefónica y resolución de consultas de clientes., Registro de información y actualización del archivo., Elaboración de reportes e informes internos., Recepción y registro de facturas y documentación contable., Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores., Control y seguimiento de inventario y suministros de oficina.
ASESORA DE VENTAS
Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos ofrecidos., Elaboración de reportes de ventas, seguimiento de indicadores y análisis de resultados., Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas., Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa., Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción., Cumplimiento de objetivos de ventas y generación de ingresos establecidos por la empresa., Presentación y demostración de productos o servicios a clientes y prospectos.
IMPULSADORA
Información a los clientes sobre las características, los beneficios y precios de los productos., Elaboración de informes de ventas y resultados obtenidos., Cuidado y mantenimiento del espacio, los materiales y recursos de trabajo., Realización de presentaciones y demostraciones de productos a clientes., Acomodo, organización y exhibición de artículos en el punto de venta.