Profesional en ventas y gestión de caja con habilidades en control de inventario, resolución de conflictos y cumplimiento de KPIs, comprometida con la excelencia en la atención al cliente.
Habilidad para asesorar y vender, logrando cumplir y superar objetivos comerciales.
Experiencia en procesamiento de transacciones y control financiero en puntos de venta.
Capacidad para gestionar stock y realizar auditorías internas que aseguren precisión.
Habilidad para resolver reclamos, mejorando la satisfacción y fidelización del cliente.
Compromiso con los objetivos comerciales y adherencia a los estándares de la marca.
H&M
Atendí y asesoré a clientes en el punto de venta, contribuyendo al cumplimiento sostenido de los objetivos de venta mensuales y KPIs de tienda establecidos por la marca.. Gestioné apertura y cierre de caja, arqueos y control de medios de pago, manteniendo [completa: % o cifra] de precisión en los cortes de caja.. Resolví reclamos y devoluciones de clientes, priorizando su satisfacción y la reputación del punto de venta.. Coordiné el control de stock y la reposición de mercadería, colaborando en mantener la sala de ventas ordenada y disponible para la venta.. Cumplí protocolos internacionales de la marca, evaluados mensualmente mediante auditorías internas, sosteniendo un desempeño [completa: destacado / dentro del top X del equipo, si aplica].. Apoyé tareas de supervisión operativa junto al equipo de tienda, colaborando en la organización de turnos y prioridades diarias.
Bachillerato
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