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Lizbethshirley
Profesional con experiencia en atención al cliente y digitación en telecomunicaciones
Video resume
Contacto
Competencias
Se especializó en escuchar y gestionar necesidades del cliente en distintos entornos.
Realizó ingreso preciso de información y control de calidad en bases de datos.
Mantiene una comunicación clara y efectiva en atención y tareas administrativas.
Demostrado en la gestión de tareas múltiples y cumplimiento de plazos.
Colaboró en ambientes de trabajo conjunto para cumplir objetivos.
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y ingreso de datos en telecomunicaciones, comprometida y orientada a la calidad.
Logros Clave
- Gestionó llamadas y documentos en Movistar Perú, mejorando procesos internos
- Brindó atención directa y personalizada en negocios como Carwash Detailing Gerard
- Desarrolló habilidades en ingreso de datos y soporte técnico en ATENTO
Experiencia
ATC CROSSELING / CAMPAÑA ENTEL PERU
Escuchar al cliente para poder orientarlo y dar una solución pronta y efectiva a través de la línea y a su vez ofrecerlos los planes y equipos que la empresa ofrece.
ENCARGADA
Trato directo con el cliente, escucharlo y ofrecerle los servicios que el negocio brinda.
ATC SOPORTE TECNICO / MOVISTAR PERU
Escuchar al cliente para poder orientarlo y dar una solución pronta y efectiva a través de la línea., Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital., Control de calidad de la información cargada al sistema, tanto de datos manuales como electrónicos., Propuesta...
DIGITADOR
Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente., Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación., Realización de tareas administrativas corrientes., Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de...