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Contacto
Lima, Lima Province, Peru
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Resolución de problemasIntermedio
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Monitoreo de llamadasIntermedio
Experiencia demostrada en Monitoreo de llamadas.
Liderazgo en equipoIntermedio
Experiencia demostrada en Liderazgo en equipo.
Comunicación asertivaIntermedio
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Educacion
Curso
Instituto CECITEL
Completado Enero 2011
Experiencia
Ejecutivo de Caunter y Telemarketing
MDY CONTAC CENTER
Agosto 2022 - Febrero 2025
Brindando información sobre cursos, diplomados y especialidades., Manejo de Reporte de ventas, ingreso a Banner y CRM.
Asesora de Relaciones Públicas
CERTUS
Marzo 2013 - Diciembre 2016
Atender a los clientes de manera profesional y amable, Resolver dudas y problemas, Garantizar la satisfacción del cliente, Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes
Coordinadora
TÉCNICAS AMERICANAS CONEXIÓN FUTURO
Junio 2021 - Abril 2022
Coordinador de Telemarketing
Técnicas Américanas de Estudio
Febrero 2018 - Noviembre 2019
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasMonitoreo de llamadasLiderazgo en equipoComunicación asertiva
Publicado en CazVid - 3 jul 2025