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Auxiliar Administrativo en E.S.E RED DE SALUD LADERA
Contacto
Competencias
Colaboro eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes en un entorno dinámico.
Brindo un servicio excepcional que mejora la experiencia del cliente y resuelve inquietudes.
Utilizo Word y Excel para realizar tareas administrativas de manera efectiva.
Me adapto rápidamente a nuevos procesos y cambios en el entorno laboral.
Educacion
Resumen
Auxiliar administrativo con sólida experiencia en atención al cliente y gestión documental en el sector salud, comprometido con la mejora continua y el trabajo en equipo.
Logros Clave
- Mejoré la eficiencia en la gestión documental, agilizando el proceso de cobro a empresas.
- Aumenté la satisfacción del cliente mediante un servicio al cliente excepcional, tanto presencial como telefónicamente.
- Optimicé el agendamiento de citas, reduciendo los tiempos de espera para los pacientes en un 20%.
- Colaboré en la entrega oportuna de historias clínicas, mejorando la coordinación médica del equipo.
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Servicio y atención al cliente presencial y telefónicamente. Apoyo en áreas administrativas de facturación. Autorización. Agendamiento. Gestión documental con facturas para cobro a empresa
ANALISTA DE COORDINACION MEDICA
Trabajo en equipo. Apoyo al área asistencial. Entrega de historias clínicas. Agendamiento de citas. Manejo de correo y celular corporativo. Atención y servicio al cliente tanto externo como interno. Revisión de pendientes mediante informes. Realización de informes condiciones de salud. Elaboración de horarios para los profesionales