Este es mi perfilContactar via CazVidLizeth
Profesional en Atención al Cliente y Logística con experiencia en servicios y operaciones
Contacto
Competencias
Capacidad para resolver consultas y ofrecer soporte efectivo en diferentes plataformas y contextos.
Gestión eficiente de rutas y coordinación de procesos para optimizar entregas y servicios.
Habilidad para interactuar con diversos públicos, facilitando la resolución de conflictos y la satisfacción.
Experiencia en supervisión y entrenamiento de equipos, promoviendo ambientes de trabajo colaborativos.
Capacidad para asistir en problemas técnicos simples, fortaleciendo la experiencia del usuario.
Educacion
Resumen
Lizeth es una profesional con experiencia en atención al cliente, logística y soporte técnico, destacándose por su capacidad de resolución, liderazgo y comunicación efectiva en ambientes dinámicos.
Logros Clave
- Mejoré la satisfacción del cliente en Uber, optimizando la asistencia y resolución de casos.
- Lideré la coordinación de rutas en Mi Águila, logrando mayor eficiencia en las entregas.
- Ascendí a supervisora en PayPal España, gestionando casos complejos y capacitando equipos.
- Brindé soporte técnico y atención personalizada a clientes en Sutherland, fortaleciendo la fidelización.
- Apoyé en la organización de eventos y matrículas en Cenda, mejorando la comunicación con estudiantes.
Experiencia
Auxiliar de Mercadeo
Ayuda en la parte textil, juguetería, restaurante, mercado y papelería.
Agente de Servicio al Cliente
Asistencia a consumidores y usuarios como a conductores, repartidores y restaurantes vinculados con Uber.
Consultora de Servicios Móviles
Servicio al cliente y soporte técnico básico para público latinoamericano radicado en Estados Unidos.
Agente de Operaciones y Logística
Asistencia a conductores y usuarios como Coordinadora de rutas.
Agente Call Center
Vinculación de matrículas y moderación de eventos., Coordinar la comunicación con estudiantes nuevos.
Agente de Servicio al Cliente
Atención al cliente para PayPal España., Soporte de agentes en el área especializada., Ascenso a supervisora de casos especiales.