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Ejecutiva Comercial con experiencia en gestión de clientes y ventas en Bolivia y España
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades para brindar atención personalizada y resolver consultas de manera eficaz.
Capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones adaptadas a los clientes.
Habilidad para cerrar operaciones y alcanzar metas comerciales a través de técnicas efectivas.
Experiencia en el manejo de cartera, seguimiento y fidelización de clientes.
Capacidad para coordinar eventos, gestionar tareas y optimizar procesos.
Educacion
Resumen
Ejecutiva comercial con habilidades en gestión de clientes, ventas consultivas y negociación. Amplia experiencia en atención, coordinación y eventos institucionales, orientada a resultados y mejora continua.
Logros Clave
- Captación y fidelización de clientes, logrando incrementar la cartera comercial en INMOFUERTE.
- Gestión eficiente de incidencias logísticas y seguimiento de pedidos en METRICKAL – ECOSCOOTING.
- Mejora en la satisfacción del cliente y precisión en el registro de información en HANSA LTDA. – AUDI | VOLKSWAGEN.
- Implementación de campañas de telemarketing y coordinación de citas que aumentaron la productividad en NEXT MARKETING SERVICES.
- Organización de eventos institucionales y apoyo a la gerencia en TAB CARGO, fortaleciendo la imagen corporativa.
Experiencia
EJECUTIVA COMERCIAL
Prospección y captación de nuevos clientes.. Gestión y seguimiento de cartera comercial.. Negociación y cierre de operaciones.. Coordinación de visitas y asesoramiento personalizado.. Fidelización y seguimiento postventa.
AGENTE COMERCIAL
Gestión de incidencias logísticas y seguimiento de pedidos.. Control de casos hasta resolución.. Manejo de CRM
ATENCIÓN AL CLIENTE / OPERACIONES
Seguimiento de satisfacción del cliente.. Contacto y registro de información en sistema.
TELEMARKETING
Atención a asegurados, incluyendo personal del sistema bancario.. Coordinación de citas médicas y especialidades.. Gestión de consultas y reclamos.
CONTACT CENTER
EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CALL CENTER
Atención en servicios previsionales (aportes, cuentas, normativa).. Gestión de consultas y seguimiento de casos.
RELACIONES PÚBLICAS / MARKETING /JEFE DE GABINETE
Coordinación institucional.. Atención corporativa.. Apoyo a Gerencia Comercial.. Organización de eventos comerciales y protocolares.
EJECUTIVA DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención al cliente.. Venta de servicios.. Cumplimiento de metas comerciales.. Apoyo gerencial y organización de eventos comerciales.