Apoyo / Asistencia en gestión académico-administrativa
Experiencia demostrada en Redacción documental.
Experiencia demostrada en Correspondencia y seguimiento.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel básico.
Experiencia demostrada en Atención y orientación institucional.
Perfil profesional
Atención y orientación a estudiantes, docentes y usuarios internos y externos frente a procesos, solicitudes y trámites institucionales.. Elaboración, revisión, recepción y respuesta de correos, documentos y comunicaciones de carácter académico y administrativo.. Registro, organización, actualización y consulta de información en bases de datos y plataformas institucionales, incluyendo UXXI y SEVENET.. Seguimiento y trazabilidad de solicitudes y casos, con remisión oportuna a las áreas responsables y control de su estado.. Apoyo a procesos académicos y administrativos, articulando información entre estudiantes, docentes y diferentes dependencias.. Organización y manejo de documentación, procurando orden, disponibilidad, confidencialidad y adecuada gestión de la información.
Análisis y actualización de bases de datos.. Recepción y asignación de tareas y PQRS.. Reasignación y seguimiento de casos judiciales.. Manejo de software y aplicativos específicos para la gestión de información.