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lorena
Asistente de Atención y Ventas con experiencia en atención al cliente y gestión comercial
Video resume
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención eficiente y resolver dudas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para planificar y ejecutar estrategias de ventas que cumplen con objetivos y presupuestos.
Excelente habilidad para transmitir información y negociar con clientes y proveedores.
Competente en gestionar rutas y programar actividades para optimizar resultados comerciales.
Capacidad para colaborar con diferentes áreas y potenciar resultados colectivos.
Educacion
Idiomas
Resumen
lorena cuenta con sólida experiencia en atención al cliente y gestión comercial, destacando en planificación, ventas mayoristas y atención personalizada. Orientada a resultados y con habilidades en comunicación efectiva.
Logros Clave
- Optimización de la programación de ventas, logrando cumplir con los presupuestos establecidos.
- Implementación de estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción y fidelización.
- Gestión efectiva de cobros y rotación de productos en mercados competitivos.
- Incremento en ventas mayoristas de accesorios de telefonía móvil mediante rutas estratégicas.
- Mantenimiento de relaciones comerciales sólidas a través de visitas diarias a clientes.
Experiencia
ASISTENTE ATENCION PUBLICO ADMISION AMBULATORIA
ATENCION PUBLICO
AUXILIAR DE ASEO
Representante de Ventas Consumo Masivo
Elaborar la programación diaria de la gestión comercial de la ruta asignada, con el fin de establecer los planes de acción que apunten al cumplimiento del presupuesto de ventas asignado.. Visitar a todos los clientes asignados a su ruta, con el fin de ejecutar las actividades comerciales (venta, cobranza, merchandising, manejo de devoluciones).. Realizar las transacciones bancarias derivadas de la gestión de cobranza a los clientes de su ruta, con el fin de cumplir con la normativa administrativa que apoya la gestión comercial.. Realizar el cierre diario de las actividades comerciales de la ruta asignada, a fin de verificar, entregar y transmitir la información correcta de las operaciones del día.
Realizar Vistas Diarias de los clientes Asignados.. Colocando los productos del portafolio dando sugerencia de precios y competencias del mercado.. Realizar cobranzas respectivas del día.. Cierre de ventas.
Asesor de Ventas
Realizar ventas al Mayor de Accesorio de telefonía Móvil con rutas establecidas en el Mercado.
Habilidades
Transcripcion del Video
Atención Al publico
Hola, mi nombre es lorena, tengo 38 años de edad y estoy especializada en atención al público, en habilidades blandas, en conectar con las personas, en conectar con las necesidades de los clientes, ayudarlos en solventar todos sus inconvenientes aplicando habilidades blandas con mucha empatía y sobre todo con mucho entusiasmo, con mucha recepción por patrulla.