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Lorena
Team leader
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención de emergencias médicas.
Experiencia demostrada en Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo.
Experiencia demostrada en Capacitación y seguimiento de desempeño del personal.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas de gestión.
Educacion
Resumen
Team leader buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Team leader
Lideré un equipo de operadores de atención de emergencias médicas para garantizar un desempeño eficiente.. Supervisé el cumplimiento de protocolos de atención y tiempos de respuesta.. Realicé el seguimiento y evaluación del desempeño de los operarios a mi cargo y participé en su capacitación.. Resolví incidentes críticos y coordiné la comunicación con áreas médicas y operativas.. Elaboré informes de gestión y análisis de indicadores para la mejora continua del servicio.
Operadora de emergencias médicas
Participé en la recepción y atención de llamadas de urgencias y emergencias médicas.. Evalué incidentes, siguiendo los protocolos establecidos para cada caso.. Utilicé sistemas de gestión para registrar y actualizar información de los clientes.. Brindé asistencia telefónica y orientación inicial a pacientes y familiares hasta la llegada del servicio médico.. Mantuve una comunicación fluida con equipos médicos y centros asistenciales para asegurar una respuesta eficiente y oportuna.. Realicé denuncias de ART.
Administrativa
Preparación y presentación de subsidios a la APE.. Atención telefónica.. Preparación de historias clínicas.. Control de recetas médicas.
Secretaria
Atención personalizada de pacientes.. Control stock de medicación.. Preparación de historias clínicas.. Seguimiento de tratamientos.
Supervisora de productos
Control de mercadería en cadenas de supermercados (COTO, Norte, Macro, Disco).. Control de calidad.. Registro de stock.
Administrativa / Sector Legalizaciones
Atención a profesionales.. Certificación de firmas.. Sellado y obleado de documentación.. Atención de caja.