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lorev
Instructora independiente de español
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención bilingüe al cliente en español e inglés.
Experiencia demostrada en Gestión de consultas de clientes y correspondencia profesional.
Experiencia demostrada en Comunicación telefónica y por correo electrónico.
Experiencia demostrada en Seguimiento a clientes y coordinación de solicitudes.
Experiencia demostrada en Recepción y atención de visitantes.
Educación
Idiomas
Resumen
Instructora independiente de español buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Instructora independiente de español
Imparto clases personalizadas de español en línea a estudiantes internacionales, adaptando la enseñanza a sus objetivos individuales y niveles de dominio del idioma.. Elaboro planes de clase estructurados y materiales de aprendizaje personalizados.. Brindo retroalimentación sobre gramática, pronunciación, expresión oral, lectura y escritura.. Reviso y corrijo trabajos académicos y documentos profesionales para mejorar su claridad, gramática y precisión lingüística.. Gestiono de manera autónoma la comunicación con los estudiantes, la programación de clases, la preparación de materiales y las sesiones virtuales.. Utilizo herramientas digitales de comunicación y reuniones virtuales para coordinar las clases y mantener la continuidad del aprendizaje.
Recepcionista administrativa bilingüe
Actué como punto de contacto para clientes, visitantes y contactos comerciales.. Gestioné llamadas entrantes, correspondencia por correo electrónico y comunicaciones habituales en español e inglés.. Coordiné citas y mantuve organizados los registros administrativos y la documentación empresarial.. Apoyé a la gerencia en las actividades diarias de oficina y en el seguimiento de asuntos administrativos.. Canalicé las solicitudes de los clientes hacia el personal correspondiente.. Manejé información empresarial con discreción y mantuve una comunicación profesional.
Apoyo administrativo y servicio al cliente
Brindé apoyo en recepción y servicio al cliente, atendiendo a clientes, visitantes y contactos comerciales.. Gestioné consultas telefónicas, correspondencia y comunicaciones habituales de oficina.. Organicé documentos, registros empresariales y sistemas de archivo.. Colaboré en las actividades administrativas diarias y en la coordinación de la oficina.. Apoyé el seguimiento a clientes y la atención de consultas habituales.. Contribuí al mantenimiento de un entorno de trabajo organizado y funcional.
Apoyo en negocio familiar y operaciones generales
Colaboré en las actividades cotidianas de un negocio familiar dedicado al comercio minorista y a las operaciones de bodega.. Contribuí al servicio al cliente, la organización del lugar de trabajo y las operaciones generales del negocio, según las necesidades.. Me adapté a distintas tareas y requerimientos prácticos de acuerdo con las necesidades diarias de la actividad comercial.. Brindé apoyo flexible en diferentes funciones, sin limitarme a un único conjunto fijo de responsabilidades.
Cuidado familiar prolongado y responsabilidades cotidianas
Brindé atención práctica y apoyo cotidiano de manera sostenida a mi padre, una persona mayor que vivió con una enfermedad de larga duración.. Coordiné rutinas diarias, citas y necesidades prácticas cambiantes.. Adapté horarios y prioridades según las circunstancias y necesidades de cuidado.. Compatibilicé las responsabilidades de cuidado familiar con el empleo y otros compromisos profesionales.. Desarrollé fortalezas prácticas en organización, paciencia, adaptabilidad y cumplimiento constante de responsabilidades.