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Luana
Data Analyst with 5 years of experience in financial services
Contacto
Competencias
Utilized data analysis tools such as Excel and SQL for insights generation and reporting.
Created visual reports and dashboards using Tableau to facilitate decision-making.
Executed complex SQL queries for data retrieval and manipulation across large datasets.
Presented data insights and reports to stakeholders to support strategic initiatives.
Worked with multidisciplinary teams to understand data requirements and deliver solutions.
Educacion
Resumen
Experienced Data Analyst specializing in delivering actionable insights through data analysis, visualization, and cross-functional collaboration in the financial services sector.
Logros Clave
- Progressed from Junior Data Analyst to Senior Data Analyst, increasing responsibilities and scope.
- Developed and maintained dashboards for real-time data monitoring, enhancing reporting efficiency.
- Collaborated with cross-functional teams to identify data needs and implement solutions for business insights.
Experiencia
BACK OFFICE Y ANALISTA DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Gestión integral de procesos automatizados claves para el área de Ventas, asegurando el funcionamiento de múltiples Bots., Análisis de indicadores de performance y elaboración de reportes estratégicos para la toma de decisiones., Colaboración en la optimización de procesos y propuestas de mejora de producto para el segmento B2C.
BACKOFFICE & DISPATCH AGENT
Gestión de inconsistencias operativas en tiempo real., Atención y soporte a operaciones en simultáneo para 14 países.
BACKOFFICE
Resolución de inconvenientes operativos y contacto con proveedores., Coordinación con logística y carga de inventario en la plataforma web.