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Supervisor
Contacto
Competencias
Capacidad para dirigir equipos y gestionar operaciones con eficiencia y motivación.
Habilidad para coordinar y supervisar procesos logísticos y administrativos.
Excelente capacidad para resolver incidencias y mantener relaciones positivas con los usuarios.
Eficaz colaboración con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes.
Idiomas
Resumen
Profesional dedicado con experiencia en supervisión de operaciones, gestión de incidencias y atención al cliente en sectores de comercio y medio ambiente. Con habilidades de liderazgo y trabajo en equipo, enfocado en resultados y mejora continua.
Logros Clave
- Supervisó y coordinó eficientemente la recepción y traslado de mercancía en ferretería, mejorando tiempos de entrega.
- Gestionó incidencias y quejas en el Ministerio, logrando resolución rápida y satisfacción del usuario.
- Implementó procesos de organización y mantenimiento vehicular, optimizando recursos y tiempos de respuesta.
Experiencia
Supervisor
Llevar a cabo todos los pedidos.. Supervisar el área de operaciones.. Gestionar la recepción de la mercancía.. Coordinar el traslado de la mercancía desde el almacén hasta la ferretería.. Mantener comunicación con los clientes para evitar la pérdida de ventas.. Autorizar las devoluciones.
Gestión empática y serena en las quejas de los usuarios. Resolución rápida de incidencias y solicitudes.. Organizar, supervisar y establecer posibles fechas de mantenimiento vehicular.. Escanear documentos para su respaldo de manera digital. Manejo de la división de transportación. Manejo de la división de servicios generales. Manejo de CRM. Manejo de flotilla de vehículos de la institución. Manejo de personal (choferes)