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Asesor de Cobranzas con experiencia en gestión de cliente y soluciones financieras
Contacto
Competencias
Proporciona asesoramiento y soporte a los clientes para resolver consultas y problemas relacionados con productos y servicios.
Gestiona comunicaciones y negociaciones con clientes con pagos pendientes, facilitando acuerdos de pago.
Se comunica claramente con clientes y equipos, tanto en línea como presencialmente para ofrecer soluciones.
Gestiona servicios complementarios como impresiones, fotocopias y fotografías en modalidad presencial.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asesor enfocado en brindar soluciones eficaces en atención al cliente y cobranzas, con experiencia en comunicación digital y presencial.
Logros Clave
- Responsable de atención al cliente y asesoramiento en compras en Libreria Buho
- Gestión de comunicaciones de cobranza y opciones de pago con clientes en Voicenter
- Desarrollo de habilidades en atención personalizada y resolución de consultas vía línea y presencial
Experiencia
Asesor de Cobranzas Internacional
Me responsabilizaba directamente de la atención al cliente, tanto en la asesoría y ofrecimiento de productos según sus necesidades, como en la resolución de consultas y problemas., Gestionaba servicios adicionales, como impresiones, fotocopias y fotografías tipo carnet, asegurando un servicio integral y de calidad.
Asesor de Cobranzas Internacional
Gestiono la comunicación con clientes de Telecom Personal Flow (Argentina) que presentan pagos pendientes, informándoles sobre el monto adeudado y brindándoles opciones de pago para facilitar acuerdos satisfactorios., Proporciono asesoramiento personalizado en casos donde los clientes se comunican con nosotros, resolviendo dudas y problemas relacionados con sus servicios., Proporciono servicios de asesoria en linea, atravez de whatsapp para ofrecer uma gestion personalizada y eficaz.