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luis
Administrative Assistant at CENARTHE
Contacto
Competencias
Collaborates effectively with team members to achieve common goals and improve workflow.
Delivers attentive and empathetic patient care, enhancing overall clinic experience.
Manages complex scheduling tasks to optimize clinic operations and patient satisfaction.
Effectively interacts with patients and team members to facilitate smooth operations.
Educacion
Idiomas
Resumen
Dedicated professional with experience managing medical appointments, providing patient care, and optimizing clinic workflows. Skilled in teamwork, communication, and client persuasion, with a technical education in software development.
Logros Clave
- Optimized medical appointment scheduling, enhancing clinic efficiency and patient flow.
- Provided exceptional patient care, ensuring a positive experience and high satisfaction.
- Streamlined clinic operations through effective calendar management and coordination.
Experiencia
SECRETARIO / ASISTENTE
Gestioné integralmente la agenda médica, coordinando citas, reprogramaciones y optimizando el flujo de pacientes para maximizar la eficiencia del consultorio.. Brindé atención al paciente presencial y telefónica, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva.. Manejé expedientes clínicos (físicos y digitales), garantizando la confidencialidad y el acceso eficiente a la información.. Realicé la facturación de servicios médicos y gestión de cobros, incluyendo la coordinación con aseguradoras.. Tramité autorizaciones y documentos administrativos para pacientes y profesionales de la salud.. Mantuve la organización del archivo e inventario de insumos y equipos de oficina.. Colaboré en la preparación de reportes y estadísticas de consultorio para la toma de decisiones.