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Luz
Asesora de Servicio al Cliente con amplia experiencia en venta consultiva y gestión postventa
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Asesor de Servicio al Cliente
PERFIL PROFESIONAL rnEjecutiva de Cuenta. Asesora Comercial. Corporativa. Canal B2B. Con amplia experiencia en Venta Consultiva de Servicios Intangibles. Gestión Comercial de Telemercadeo y Call Center. Venta Cruzada. Retención y Fidelización. Mantenimiento y Servicio rPostventa. Servicio al Cliente. Atención y Asesoría Personalizada. Orientación al logro y al Cumplimiento de Metas. En el plano de las competencias personales; autónoma, con capacidad para trabajar en equipo, resolver conflictos,
Contacto
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Venta ConsultivaAvanzado
Aplicó técnicas de venta consultiva en servicios intangibles aumentando la satisfacción del cliente.
Gestión de Call CenterIntermedio
Participó en la gestión de telemercadeo y atención telefónica para mejorar la experiencia del cliente.
Fidelización y RetenciónAvanzado
Implementó estrategias de fidelización y retención en clientes B2B, logrando mantener relaciones a largo plazo.
Atención PersonalizadaIntermedio
Brindó asesoría personalizada, atendiendo las necesidades específicas de cada cliente.
Trabajo en Equipo y Resolución de ConflictosAvanzado
Demostrada capacidad para colaborar en equipo y resolver conflictos en ambientes dinámicos.
Resumen
Ejecutiva de Cuenta y Asesora Comercial con experiencia en ventas consultivas, gestión de call center, fidelización y atención personalizada.
Logros Clave
- Amplia experiencia en venta consultiva de servicios intangibles y gestión de call center
- Desarrollo de habilidades en retención y fidelización de clientes en canal B2B
- Capacidad para brindar asesoría personalizada y gestionar relaciones comerciales
Habilidades
Venta ConsultivaGestión de Call CenterFidelización y RetenciónAtención PersonalizadaTrabajo en Equipo y Resolución de Conflictos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025