Este es mi perfilContactar vía CazVidLydia
Ejecutiva de servicio al cliente
Contacto
Monterrey, Nuevo León, Mexico
Disponible en CazVid
Competencias
ComunicaciónIntermedio
Experiencia demostrada en Comunicación.
Resolución de ProblemasIntermedio
Experiencia demostrada en Resolución de Problemas.
Atención al ClienteIntermedio
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Gestión de QuejasIntermedio
Experiencia demostrada en Gestión de Quejas.
ComunicaciónIntermedio
Experiencia demostrada en Comunicación.
Educación
Lic. Administración de Empresas
UC. Universidad Ciudadana
Completado 2017
Lic. Administración de Empresas
Universidad Virtual CNCI
Completado 2016
Experiencia
Ejecutiva de servicio al cliente
PlAZAVIP.COM
Mayo 2009 - 19 Febrero 2010
Atención al cliente, Despejar dudas de los productos, Orientar a los posibles clientes para que realicen su compra
Analista de BackOffice
Banco Amigo
8 de Diciembre 2006 - 29 de Agosto 2008
Atención al chat en línea, Revisar y reactivar cuentas, Solicitar y llevar el control de la papelería, Dar seguimiento a las quejas de los clientes
Encargada de Servicio al Cliente
AY M INTEGRAL S.A. DE C.V.
31 de Marzo 2004 - 15 Octubre 2005
Atención a clientes por teléfono y personal, Archivó, Reporte de lista de reparto
Habilidades
ComunicaciónResolución de ProblemasAtención al ClienteGestión de QuejasComunicación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025