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Gerente de Proyectos con más de 10 años en gestión de equipos y procesos
Contacto
Competencias
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos, garantizando cumplimiento de objetivos y plazos.
Motiva y dirige equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes en ambientes dinámicos.
Facilita la interacción entre stakeholders y mantiene la claridad en la transmisión de información.
Optimiza procedimientos para mejorar la eficiencia operacional y reducir errores.
Educacion
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos. Competente en coordinación de procesos y comunicación con diversos actores.
Logros Clave
- Lideró la coordinación de proyectos complejos que mejoraron los tiempos de entrega en un 15%.
- Desarrolló e implementó metodologías de gestión que incrementaron la eficiencia del equipo.
- Capacitado en la supervisión y liderazgo de equipos multiproducto en entornos multinacionales.
Experiencia
ASESOR CALL CENTER
Gestión Outbound de llamadas de segunda línea, Re contactar a clientes internacionales de Latam para brindar atención y servicio al cliente de productos, medicina natural, Solución PQR, Manejo de plataformas para verificación de direcciones y datos de los clientes, Programación de entregas, Cumplimiento con protocolos de llamadas
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
Apoyar en proceso de bienestar y comunicaciones internas en las diferentes actividades, Eventos de bienvenida para docentes de manera visual y presencial, Envío de notificaciones, Felicitaciones en fechas especiales, Programación y realizar cotizaciones para eventos, Inducción de personal, Administración y alimentar bases de datos del área, Logística de actividades de bienestar
JEFE DE PLANEACIÓN LOGÍSTICA
Servicio al cliente externo, Liderar personal, Elaboración de inventarios y justificación, Implantación de productos de cada sección de acuerdo a sus presentaciones, Solicitud de precios, Manejo del sistema de gestión de calidad, Retiro de productos de punto de venta, Identificación de devoluciones y cambios, Generación de maya de horarios y revisión de timbrajes, Liquidación y generación de nómina, Reporte de ausentismos e incapacidades, Capacitación de personal, Montaje y control de pedidos, Montaje de productos en oferta, Revisión de formatos, Cambio de exhibiciones, Elaboración y entrega de informes de gestión mensual