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Madeleyne
Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar un servicio cordial y resolver consultas de los huéspedes.
Experiencia en manejar y coordinar reservas y registros de huéspedes.
Habilidad para transmitir información clara y coordinar con diferentes departamentos.
Habilidad para gestionar inconvenientes y ofrecer soluciones rápidas.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria a los huéspedes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Recepcionista con experiencia en atención al cliente en hotelería, especializada en gestionar reservas, resolver inconvenientes y coordinar servicios para garantizar estadías placenteras.
Logros Clave
- Gestioné reservas y atención personalizada a huéspedes en un entorno hotelero.
- Resolví inconvenientes de los huéspedes asegurando su satisfacción y fidelización.
- Coordiné con diferentes departamentos para brindar servicios integrales a los visitantes.
Experiencia
Recepcionista
Como encargada de atención al cliente en un hotel, recibo a los huéspedes con una cálida bienvenida, gestiono sus reservas y atiendo sus consultas para asegurar una estancia placentera., Resuelvo cualquier inconveniente que pueda surgir, proporciono información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales, y coordino con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes., Mi objetivo es ofrecer un servicio excepcional que garantice la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes.