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Mahygle
Analista Operativo
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Depuración & Calificación de Leads.
Experiencia demostrada en Agendamiento de Citas / Agenda.
Experiencia demostrada en Ejecución de Scripts Comerciales.
Experiencia demostrada en Llamadas Inbound & Outbound.
Experiencia demostrada en Manejo de Objeciones.
Educación
Resumen
Analista Operativo buscando nuevas oportunidades
Experiencia
ESPECIALISTA EN DEPURACIÓN DE LEADS / ASISTENTE VIRTUAL REMOTE
Filtrado y depuración de prospectos: Abordaje telefónico y digital para filtrar necesidades del cliente, cualificar la intención de compra y depurar bases de datos.. Gestión de Llamadas Inbound & Outbound: Ejecución constante de llamadas de entrada y salida orientadas a prospección activa, perfilamiento de clientes y aplicación de guiones/scripts comerciales.. Manejo de Objeciones y Agendamiento: Identificación de necesidades clave del prospecto, aclaración de dudas y dirección de clientes calificados hacia coordinadores de cierre.. Atención Multicanal (WhatsApp & RRSS): Recepción y respuesta inmediata a solicitudes digitales, convirtiendo consultas en citas agendadas y leads cualificados.
ANALISTA OPERATIVO, GESTIÓN DOCUMENTAL Y APOYO DE AGENDAS
Atención directa al usuario y gestión de consultas complejas bajo estrictos protocolos de atención y tiempos de respuesta.. Organización y cuadre de agendas institucionales, coordinación de reuniones de trabajo y logística operativa.. Control interno documental, auditoría de registros y seguimiento sistemático de expedientes.
ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO / FINANCIERO & ATENCIÓN DE CLIENTES
Atención al cliente vía telefónica y presencial, resolución de solicitudes corporativas e individuales con alta orientación al servicio.. Gestión de base de datos bancaria, digitalización de expedientes y actualización de estado de clientes.. Coordinación de agendas ejecutivas, redacción de correspondencia oficial y filtro comunicacional entre departamentos.. Registro formal de datos, seguimiento de comunicaciones escritas y control de archivo digital.