Profesional en gestión de servicios de salud con habilidades en administración y atención al cliente, enfocado en mejorar la eficiencia operativa.
Capacidad para gestionar procesos administrativos y operativos en entornos clínicos.
Habilidad para interactuar con pacientes y aseguradoras, asegurando satisfacción y resolución de problemas.
Familiaridad con términos médicos y procesos de atención en diversas especialidades.
Conocimientos básicos en herramientas de computación para la gestión de información.
Centro Clinico Vista California
Encargados de plan quirúrgico electivo diario así como la información de servicios tercerizados (anatomía patológica y banco de sangre).. Gestionar con los seguros y contratantes de salud para las autorizaciones de los servicios de APS según sus lineamientos y requerimientos de cada uno convenidos con la clínica vía portales, correos electrónicos, llamadas y ordenes de servicio pre autorizados.. Llevar un control de los datos de los pacientes atendidos posterior a la gestión de sus autorizaciones.. Orientar y/o re direccionar a los paciente según las necesidades sobre los servicios prestados o solicitados.. Otras labores devengadas por coordinación y gerencia.. Prestar apoyo en ausencia de personal de caja para cobros.. Prestar apoyo en el área de emergencia, así como cualquier otro cargo de admisión (facturación, egresos y extensiones).. Realización de presupuestos de estudios complementarios, APS, quirúrgicos o cualquier otro solicitado.. Recepción de documentos para la creación de expedientes.. Recepción y análisis de documentos para cirugías electivas (cartas avales) y creación de caso interno y orden de historia clínica. Adicional de la gestión del protocolo pre operatorio.. Trabajo en conjunto con servicios internos de la clínica (radiología, laboratorio, enfermería...) para optimizar los procesos y prestar una atención eficaz tanto asistencial como administrativa y operativa.. Tramites de órdenes de atención o cualquier otro servicio que no sea pre autorizado según los protocolos de cada seguro y contratante de salud convenidos.
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