JULIO 2024
BACKOFFICE
GROUP COS
Digitación de documentos, Documentación de ventas, Auditorías de locuciones (llamadas), Digitalización de documentos, Manejo de correo corporativo, Trabajo en pro a cumplimiento de metas por productividad.
5 ENERO 2024 - 12 DE JUNIO 2024
ASESOR SERVICIO AL CLIENTE
FOUNDEVER
Brindar información del producto, Orientar al cliente sobre el uso del aplicativo si presentaba fallas, Resolución de problemas, Manejo de cliente difícil o molesto, Gestión de disputas y reclamaciones, Manejo eficiente de información confidencial, Atención a través de chat, correo y teléfono.
Octubre 2022 - Diciembre 2023
VENTAS Y RETENCION DE SERVICIO - BACKOFFICE
SIN LIMITESJ&M
Ventas de los productos de la telefonía Movistar, Servicios de telefonía móvil y hogar, Teléfonos celulares, Aplicación de descuentos, Atención de reclamos, Retención de servicios y mejora de oferta., Auditoría de llamadas para verificar la calidad de la atención brindada al cliente y la retención realizada., Manejo del correo de la compañía.
Agosto 2021 - Septiembre 2022
Venta y retención de servicios - DIRECTV Ecuador
KONECTA
Aplicación de descuentos, Atención de reclamos, Retención de servicios, Mejora de oferta.