marcela - Recepcionista

Experiencia demostrada en Microsoft Office 365 ( Word, Excel, PowerPoint).

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Adaptabilidad y flexibilidad.

Implementé la atención al cliente presencial y telefónica, atendiendo consultas legales directamente.. Elaboré y redacté documentos jurídicos, solicitudes, demandas y escritos administrativos bajo supervisión.. Coordiné la agenda del bufete, programando reuniones con clientes y gestionando los trámites administrativos ante diversas instituciones.. Apoyé en tareas de administración interna, facturación y control básico de finanzas de la oficina.

Gestioné la atención al cliente explicando las características de nuestro producto, el precio y sus formas de pago.. Gestión de Redes Sociales: Diseñé y publiqué contenido promocional en plataformas digitales para incrementar el alcance del negocio familiar.. Control de inventario: apoyé en la compra, conteo de la mercancía y recepción del producto.

Brindé orientación y asesoría legal directa a las usuarias del centro, asegurando un trato empático y confidencial.. Organicé el control de archivos físicos de expedientes legales de manera sistemática.. Realicé el registro y actualización de datos e incidencias en la plataforma digital de la institución.