Marcela - Recepcionista y articuladora de atención con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Aplica habilidades de comunicación y empatía para brindar un servicio de calidad en diversos sectores.

Realiza tareas de coordinación, registro y gestión de información en entornos educativos, salud y bienes raíces.

Maneja quejas y reclamos con profesionalismo y empatía, logrando mayor satisfacción del cliente.

Utiliza la comunicación efectiva para atender clientes, coordinar equipos y responder a necesidades.

Atención a pacientes y usuarios, Coordinar y gestionar las citas médicas, Orientación y educación al paciente, Resolución de reclamos y quejas, Gestión de citas y agendas, Realización de encuestas de satisfacción al cliente, Registro y actualización de información, Manejo de llamadas y mensajes, Gestión de pagos y cobros

Brindar un servicio personalizado a los clientes, Escuchar sus necesidades, Ofrecer información detallada sobre las propiedades disponibles, Colaborar en la gestión de propiedades, coordinando visitas, evaluaciones y documentación

Proporcionar atención al cliente atención telefónica de calidad, Encaminada a identificar las necesidades de los mismos logrando cumplir sus expectativas, Incrementando su satisfacción, Realización de encuestas de satisfacción al cliente