SEPTIEMBRE 2023 - MAYO 2024
Recepcionista
MAKAI VETERINARIA
Atención a pacientes y usuarios, Coordinar y gestionar las citas médicas, Orientación y educación al paciente, Resolución de reclamos y quejas, Gestión de citas y agendas, Realización de encuestas de satisfacción al cliente, Registro y actualización de información, Manejo de llamadas y mensajes, Gestión de pagos y cobros
JUNIO 2024 - NOVIEMBRE 2024
Agente de servicio al cliente
IPS TU SALUD
NOVIEMBRE 2022 - FEBRERO 2023
Asesora de servicio al cliente
AIGLON FINCA RAÍZ
Brindar un servicio personalizado a los clientes, Escuchar sus necesidades, Ofrecer información detallada sobre las propiedades disponibles, Colaborar en la gestión de propiedades, coordinando visitas, evaluaciones y documentación
AGOSTO 2023 - SEPTIEMBRE 2023
Atención al cliente
MAPFRE ASEGURADORA
Proporcionar atención al cliente atención telefónica de calidad, Encaminada a identificar las necesidades de los mismos logrando cumplir sus expectativas, Incrementando su satisfacción, Realización de encuestas de satisfacción al cliente
FEBRERO 2021 - NOVIEMBRE 2021
Capacitadora de línea de estética femenina
MAVIR SCHOOL-EDUCACIÓN LATAM
Gestionar la secretaría de la escuela, Brindar apoyo administrativo al equipo directivo, Comunicación con las familias, Gestión de videollamadas entre la comunidad educativa, Brindar información sobre productos o servicios, Responder preguntas y ayudar a los padres de familia en la toma de decisiones informadas
MARZO 2019 - OCTUBRE 2020
Representante De Servicio
KONECTA
Proporcionar un servicio cordial y eficiente a los clientes, Escuchar y comprender las inquietudes de los clientes, Identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas, Manejar quejas y reclamaciones de los clientes de manera profesional y con empatía