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Marco
Profesional en ventas, atención al cliente y gestión de sucursales
Contacto
Competencias
Experiencia en promoción de productos financieros y bancarios, logrando incrementar la cartera de clientes.
Habilidad en atención personalizada, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Capacitado en gestión operativa y liderazgo de equipos en entornos de sucursales.
Experiencia en transporte de pasajeros y reparto de paquetería asegurando puntualidad y precisión.
Dominio de Word, Excel y Power Point para tareas administrativas y de presentación.
Educación
Resumen
Con amplia experiencia en ventas, atención al cliente, gestión de sucursales y logística, Marco Antonio destaca por su liderazgo, compromiso y orientación a resultados.
Logros Clave
- Capacitación y supervisión de equipos, logrando mejorar productividad y servicio al cliente.
- Promoción y colocación efectiva de productos financieros, incrementando la base de clientes.
- Gestión eficiente de sucursales, optimizando procesos y aumentando la rentabilidad.
- Entrega de paquetería y transporte de pasajeros, garantizando puntualidad y satisfacción del cliente.
- Asesoramiento financiero personalizado, asegurando soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
Experiencia
Conductor de App
Transporte de pasajeros mediante la aplicación DIDI y INDRIVE.
Chófer de reparto
Carga de paqueteria en estación, entrega de paqueteria Amazon a clientes en su domicilio, entregas en 7eleven, OXXO y Farmacias del Ahorro.. Devoluciones en estación de paquetes no entregados.
Subgerente de Sucursal / Ejecutivo de ventas y Cobranza
Administración de Sucursal. Capacitación, supervisión y manejo de personal, planes trabajo (Colocación y cobranza). Promoción y colocación de Créditos (Atención a clientes). Cobranza telefónica y de campo (Cartera vencida 30 ligth, 30 y 60 días). Análisis de BC, autorización de créditos.
Gerente de Sucursal / Supervisor / Ejecutivo de ventas
Labor de oficina, concertar citas. Traspaso y afiliaciones de AFORE, seguimiento a tramites, asesorías de pensiones, unificación de cuentas SAR-IMSS, SAR-ISSSTE. Promoción y colocación de productos bancarios así como atención a sucursales asignadas, apertura de empresas y atención personalizada.
Asesor Financiero AFORE
Traspaso de AFORE. Dar de alta a la AFORE. Apoyar en sucursales a tramites bancarios, y captación de clientes para traspasos y altas de AFORE.
Ejecutivo Multiproducto
Promoción y colocación de productos bancarios, apertura de empresas y atención personalizada.
Jefe de Piso
Administración de Tienda. Supervisión, capacitación y manejo de personal. Atencion a comensales y mantener altos estándares de atencion. Mantener entorno limpio y seguro alrededor de la tienda (dentro y fuera de las instalaciones).
Asesor Financiero
Labor de oficina, concertar citas. En primer cita se realizaba estudio socioeconómico, segunda cita se presentaba producto que se le asignaba, se recomendaba y seleccionaba producto adecuado a su estudio.
Jefe de piso / Vendedor
Administración del departamento. Supervisión, capacitación y manejo de personal. Atención a clientes.