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María
Agente Educativa
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Educación
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Experiencia
Agente Educativa
Gestión de atención a aspirantes y estudiantes a través de canales inbound, outbound, back office (correo) y WhatsApp.. Asesoría sobre programas de pregrado y posgrado, beneficios institucionales y procesos de inscripción.. Coordinación de entrevistas y acompañamiento en el proceso de admisión.. Seguimiento y maduración de leads hasta la matrícula efectiva.. Atención a estudiantes activos en requerimientos de materias, horarios, certificados y demás trámites académicos y administrativos.
Asesora Comercial Universidad de la Salle
Brindar asesoría comercial sobre programas académicos de la Universidad de La Salle. Gestionar procesos de inscripción y matrícula de aspirantes y estudiantes. Realizar seguimiento a prospectos mediante llamadas y WhatsApp. Cumplir metas comerciales e indicadores de gestión. Registrar y actualizar información en CRM Clientify. Capacitar a nuevos asesores de la campaña en Intelcia para la Universidad de la Salle. Realizar evaluaciones mensuales de desempeño del equipo