Maria - Líder de operaciones con experiencia en gestión de equipos y logística bilingüe

Supervisó y coordinó un equipo en entornos bilingües, garantizando eficiencia y cumplimiento de metas operativas.

Planificó y gestionó operaciones de transporte, incluyendo programación, documentación y resolución de incidencias.

Realizó análisis de propuestas y negociaciones para optimizar costos y plazos en compras corporativas.

Dominó aplicaciones como SAP, Microsoft Office y Primus para gestionar operaciones y documentación.

Servir como el primer punto de escalación para los miembros del equipo y ser el contacto principal para la líder de operaciones., Asegurar la eficiencia del equipo de despacho (11 miembros)., Medir y hacer seguimiento a los KPIs del equipo., Mantener fuerte relaciones con los clientes y los ejecutivos de cuenta de los prestadores del servicio de transporte., Prestar un servicio al cliente de alto nivel., Administrar la operación y colaborar de forma transversal con otros equipos de la compañía., Buscar mejoras operacionales.

Agendar las recogidas domésticas de LTL dentro de los Estado Unidos., Crear los documentos necesario para las recogidas y asegurar que las cargas cumplieran con los requerimientos necesarios para ser transportadas., Proveer la documentación y las instrucciones para la recogida al cliente., Reportar el estado de los movimientos y realizar seguimiento a las cargas no recogidas para asegurar su transporte., Resolver cualquier complicación que se presentara durante el proceso de transporte.

Buscar proveedores y solicitar cotizaciones., Negociar con proveedores plazos de entrega, precios, tiempos de pago., Analizar y comparar las propuestas de los proveedores para seleccionar la mejor opción., Crear las ordenes de compra en SAP y enviarlas a los proveedores., Ayudar con la selección de proveedores a través de RFP., Analizar y controlar el consumo de las líneas de celular corporativas., Proporcionar atención a usuarios internos.