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ENES
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M

Maria

Profesional Administrativa con amplia experiencia en atención y gestión de procesos

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Brinda atención eficiente y cortés a clientes y usuarios en distintos entornos.

Gestión administrativaAvanzado

Administra documentos, archivos y procesos operativos en instituciones públicas y privadas.

Manejo de Software OfficeAvanzado

Utiliza Word, Excel y otros programas para elaborar informes, presupuestos y control de datos.

Gestión de base de datos y sistemasIntermedio

Administra bases de datos, realiza digitación y control de inventarios y licencias.

Coordinación y liderazgoIntermedio

Coordina personal, procesos y tareas en almacenes, colegios y oficinas, promoviendo la eficiencia.

Educacion

Técnico
Escuela Americana de Negocios
Completed 1998
Bachiller
Colegio Departamental Francisco Julián Olaya
Completed 1992

Idiomas

españolnativo

Resumen

Profesional con sólida experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte en instituciones educativas, salud y empresas diversas, con habilidades en manejo de sistemas y liderazgo de procesos.

Logros Clave

  • Coordinar y gestionar múltiples funciones administrativas en diferentes instituciones
  • Desarrollar habilidades en manejo de sistemas, atención al cliente y gestión documental
  • Asumir roles de liderazgo en coordinación de almacenes, personal y tareas administrativas

Experiencia

Contratista

JEP- Jurisdicción Especial para La Paz
Octubre 22 2024 - Diciembre 31 2024

Transcripciones Entrevistas Comparecientes y víctimas del conflicto Armado

Asistente de producción

IDENTICO S.A
Agosto 23 2023 - Junio 08 2024

Elaboración de tarjetas de identificación empresarial, Manejo de Photoshop, Manejo de Asure, Atención al cliente

Coordinadora Junior

DEFIRMA LTDA
Noviembre 01 2022 - Agosto 17 2023

Facturación, Atención al Publico, Coordinación de almacenes y colegios, Manejo de personal, Revisión de cajas de almacenes, Liquidación comisiones, Toma de pedidos

Secretaria-recepcionista

CENTRO INTEGRAL DE ATENCION - CIACARDEÑOZA SAS
octubre 10 2019 - octubre 17 de 2020

Facturación, Atención al Publico, Manejo de Archivo y elaboración de documentos, cartas, Ingreso al sistema de los cursos para los comparendos.

Secretaria/Recepcionista

HOTEL TOSCANA
junio 23 2017 - junio 30 2018

Check In – Check out., Facturación Huéspedes., Atención al Público., Manejo de Archivo y elaboración de documentos, cartas.

Auxiliar administrativa

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
abril 8 de 2011 - Octubre 20 de 2016

Facturación de Matriculas nuevos y antiguos., Caja Menor., Atención al Publico (Estudiantes)., Manejo de toda la parte Administrativa y Financiera del estudiante., Manejo de Sap y Banner.

Recepcionista

CLINICA MONTSERRAT
Enero 16 2008 - Julio 11 de 2008

Recepción de llamadas., Manejo de Correspondencia., Atención Publico

Secretaria de gerencia

CI FRUTAS & VEGETALES TROPICALES LTDA
Enero de 2005 - Diciembre de 2007

Encargada de la elaboración de cartas enviadas a clientes., Encargada del manejo del archivo y documentos de la empresa., Encargada del servicio al cliente, Encargada de los proveedores y clientes., Encargada del manejo de cotizaciones., Encargada de la agenda personal del Gerente.

Jefe de cartera/Jefe de crédito

PLATA YA S.A.
Mayo de 2004 - Enero de 2005

Encargada de la elaboración de Comprobantes de Egreso., Encargada del manejo del archivo., Encargada de atención al cliente., Encargada recibirlos pagos de los créditos de los clientes y su respectivo recibo de caja, así como el abono en el sistema., Encargada la Caja Menor., Encargada de los...

Operadora de sistemas

IDENTICO S.A
Febrero de 1997 - Mayo de 2004

Manejo de la parte de Ventas(Secretaria de Ventas)., Encargada de la elaboración e inventario de las Licencias de Conducción., Manejo de todas las Bases de Datos (Digitación)., Manejo de toda la parte de elaboración de Tarjetas de identificación: Scanner, Realce, Impresión Láser, Montaje, Laminado,...

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaManejo de Software OfficeGestión de base de datos y sistemasCoordinación y liderazgo
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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