María - Collections Specialist with 5+ years in Financial Services

Experience analyzing credit lines, restructuring overdue accounts, and managing various portfolio types.

Consistently delivered efficient service, handled client inquiries, and facilitated product placement.

Managed cash operations, including opening/closing cash periods, deposits, and reconciliation.

Coordinated schedules, managed correspondence, and organized meetings for efficient workflow.

Conocimiento y manejo en gestión de Cobro Interna y Externa en Diferentes Carteras, Colocación-análisis-atención al cliente, Gestión Bienvenida, Cartera: Corporativa - Empresarial -FHA -Comercio Exterior - No Domiciliad- cartera castigada – Factoraje-Fideicomisos, Cartera en Vencimiento (Reestructuraciones- Novaciones- Cancelación Total), Análisis líneas de crédito Cuenta Corriente - sobregiros, Proceso traslado a demanda (Créditos Vencidos - Casos especiales), Calculo y Análisis de abonos a capital, asesoramiento al cliente, Cambios de fecha, tasa, (Basado en análisis de pagos), Elaboración de informes ejecutivos casos especiales, Reportes de la SIB, Creación unidades de riesgo

Atención al Cliente, Manejo de efectivo, colocación de productos financieros, Administrar y custodiar el efectivo, documentos, y valores asignados, Realizar operaciones de caja, como apertura cierre y recepción de efectivo, arqueo de cajas, Brindar un servicio eficiente a los clientes, Colocación productos financieros, Captar Clientes, Cumplir con metas y objetivos

Atención a proveedores y clientes, Recibir y canalizar llamadas telefónicas, Gestionar la correspondencia y el correo electrónico, Organizar y actualización bajo calendario de citas, Actualización de proveedores y clientes, Manejo de diferentes actividades, Coordinación de reuniones