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Asesor de cobranzas
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia demostrada en Excel básico.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asesor de cobranzas
Atención al cliente de manera telefónica y/o por WhatsApp.. Ofrecer alternativas de normalización.. Cierres de negociación.. Envío de acuerdos de pago.. Reporte de los pagos recibidos al área encargada.
Agente general
Atención al cliente campaña ICFES de manera telefónica y chat.. Resolver las dudas y solicitudes de los ciudadanos.. Apoyo en archivo.
Asesora servicio al cliente
Atención al ciudadano con la campaña Colpensiones de manera telefónica.. Asesorar a los ciudadanos con los traslados e información general.
Auxiliar de servicio al cliente
Atención al cliente vía telefónica y chat.. Resolver dudas e inquietudes.. Manejo de archivo.. Manejo de recepción atendiendo clientes de manera presencial.
Asesora servicio al cliente
Atención al ciudadano con la campaña Colpensiones de manera telefónica y chat.. Realizar agendamiento para los puntos y oficinas presenciales.. Información general.