Profesional en atención al cliente con experiencia en soporte, pagos y asistencia financiera en industrias de telecomunicaciones, logística y marketing. Competente en gestión de consultas y resolución de problemas con habilidades en herramientas ofimáticas.
Brinda soporte eficiente y habilidades de comunicación para resolver consultas y pedidos.
Realiza procesamiento y seguimiento de pagos, así como asistencia financiera básica.
Utiliza aplicaciones de oficina como Word, Excel y Power Point para tareas diarias.
Identifica y resuelve retrasos y complicaciones en procesos y servicios.
Infosys BPM
Customer Support for a prestigious telephone company, Processing payments, Providing information to customers about their bills, Instructing customers on how to use the self-service function in their Apps to enhance their experience.
DIALOGUE MARKETING S.A. / Qualfon
Making appointments, Resolving work order delays, Handling payments
DHL
Trace and Tracking
Customer Support, Taking payments, Providing customer information regarding their accounts, Providing financial assistance
High School Graduate
Executive Bilingüel Secretary
DIPLOMADO
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