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Mariana
Childcare and Customer Service Professional with versatile communication skills
Contacto
Competencias
Applied to task management and maintaining structured environments in childcare and customer service roles.
Utilized to interact effectively with children, clients, and team members, ensuring clear information exchange.
Engaged with clients and customers to address needs, answer queries, and ensure satisfaction.
Managed multiple responsibilities simultaneously in fast-paced environments like caregiving and retail.
Handled emergency situations effectively while supervising children and maintaining safety protocols.
Educación
Idiomas
Resumen
Experienced in managing childcare responsibilities and delivering exceptional customer support across retail and hospitality settings, with strong organizational and communication skills.
Logros Clave
- Managed multiple tasks independently as a nanny, including planning activities, preparing meals, and supervising children.
- Provided attentive customer service at diverse retail and hospitality environments, enhancing client experiences.
- Developed strong communication and organizational skills across roles, maintaining safe and efficient environments.
Experiencia
Niñera
Gestioné multiples tareas al mismo tiempo, como planificar actividades, preparar comidas y supervisar a niños., Desarrollé excelente habilidades de comunicación y paciencia al tratar con personas de diferentes edades., Mantuve un ambiente organizado y seguro, gestionando emergencias y problemas de manera eficiente.
Atención al Cliente
Interactuar con los clientes y atender a sus necesidades y preferencias., Aprender y seguir todas políticas de la tienda, resultando en menos errores y mejorando la atención al cliente., Manejo de medios de cobro electrónico., Registro de ventas diarias y realizar control de stock.
Niñera
Gestioné multiples tareas al mismo tiempo, como planificar actividades, preparar comidas y supervisar a niños., Desarrollé excelente habilidades de comunicación y paciencia al tratar con personas de diferentes edades., Mantuve un ambiente organizado y seguro, gestionando emergencias y problemas de manera eficiente.
Atención al Cliente
Atendí a los clientes asegurando un servicio amable y eficiente, incluyendo la toma de pedidos y el manejo de sugerencias., Realicé el montaje y la limpieza de mesas, garantizando un ambiente agradable y organizado para los comensales., Colabore con el equipo de cocina para coordinar la entrega puntual y correcta de los platos.
Atención al Cliente
Encargada de atender el teléfono, responder mensajes de WhatsApp y redes sociales y tomar pedidos de los clientes., Monitorear y registrar pagos en efectivo., Preparación meticulosa de pedidos para ser entregados al repartidor y/o cliente.