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mariana
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Auxiliar Administrativa
Brindé apoyo en los procesos administrativos de la empresa, realizando la atención a clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.. Me encargué de la recepción, organización, radicación y archivo de documentos, así como de la elaboración de cartas, informes y demás documentación administrativa.. Gestioné bases de datos, programé reuniones y apoyé el seguimiento de facturas, pagos y cotizaciones cuando fue requerido.. Administré el inventario de suministros de oficina y ofrecí soporte a las diferentes áreas de la organización.
Atención al Cliente
Brindé un servicio amable, oportuno y personalizado, garantizando una excelente experiencia para cada cliente.. Me encargué de asesorar sobre los productos disponibles, atender pedidos, realizar el proceso de facturación y cobro, resolver inquietudes y ofrecer soluciones eficientes a las necesidades de los clientes.. Mantuve una adecuada presentación del punto de venta, asegurando el orden, la limpieza y el abastecimiento de los productos.