Gestión y operaciones
Experiencia demostrada en Dirección de equipos.
Experiencia demostrada en Gestión de talento.
Experiencia demostrada en Supervisión operacional.
Gestión y operaciones buscando nuevas oportunidades
Ejecución de estrategias de prospección saliente, gestión de base de datos y captación estratégica de activos e inmuebles para el mercado español.. Coordinación de prospección comercial, calificación de leads y programación de demostraciones técnicas para sistemas de filtración de agua en el mercado norteamericano.. Monitoreo continuo de métricas de rendimiento (KPIs), aseguramiento de calidad operativa y mantenimiento de altos estándares de conversión.
Dirección integral de las operaciones comerciales, administrativas y de servicio al cliente del establecimiento.. Liderazgo y supervisión directa de equipos operativos, personal de caja, protocolo y seguridad.. Planificación presupuestaria, gestión de inventarios de alto valor y auditoría diaria de ingresos.
Planificación y control estratégico de recursos financieros, flujo de efectivo, tesorería y conciliaciones bancarias.. Ejecución de auditorías continuas de ingresos, control de caja chica y supervisión estricta del cumplimiento tributario.
Dirección general y operativa de la unidad de negocio, garantizando la rentabilidad y estándares de excelencia.. Control de caja central, negociación con proveedores y coordinación integral del personal de sala.
Control contable, conciliaciones bancarias, gestión de inventarios y elaboración de reportes gerenciales.
Supervisión directa del servicio en sala, atención al cliente, gestión de incidencias y aseguramiento de calidad.
Atención especializada a clientes corporativos y banca premium Banesco, garantizando la resolución efectiva de requerimientos de alto nivel.
Desempeño multifuncional como Analista de Recursos Humanos, Analista de Presupuesto Público y Analista Contable.