Este es mi perfilContactar via CazVidMarina
Profesional en Comercio Internacional con experiencia en atención al cliente y gestión comercial
Contacto
Competencias
Habilidad para establecer y mantener relaciones efectivas con clientes, colegas y socios comerciales.
Capacidad para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas en situaciones desafiantes.
Experiencia en planificar, ejecutar y seguir objetivos de ventas y marketing para impulsar el crecimiento del negocio.
Habilidad para coordinar equipos y gestionar tareas administrativas y operativas con eficiencia.
Educacion
Idiomas
Resumen
Marina es una licenciada en Comercio Internacional con experiencia en atención al cliente, gestión migratoria y coordinación comercial. Destaca por sus habilidades interpersonales y capacidad de liderazgo en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó asesoramiento financiero en Banco Regional, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo consultas de manera eficiente.
- Verificó y gestionó documentación migratoria, asegurando el cumplimiento de normativas y facilitando procesos de ingreso y salida.
- Lideró relaciones comerciales y campañas de marketing en Sparkly Ice, logrando incrementar la base de clientes y la visibilidad de la marca.
- Coordina y supervisa personal en Zeballos Servicio de Cáterin, optimizando la eficiencia operativa y controlando registros de pago.
Experiencia
Asesoramiento a clientes en la selección y gestión de productos y servicios financieros, incluyendo cuentas, tarjetas y préstamos.. Gestión de consultas y reclamos, proporcionando soluciones oportunas y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.. Desarrollo del cumplimiento de normativas internas, estándares de calidad y políticas de confidencialidad en todas las interacciones con el cliente.
Verificación de documentos migratorios (pasaportes, permisos y requisitos de ingreso y salida) conforme a la normativa vigente.. Atención y orientación al usuario resolviendo consultas relacionadas con el proceso migratorio.. Manejo de información confidencial con responsabilidad manteniendo los estándares de precisión y seguridad.
Coordinadora del área comercial
Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales con clientes y distribuidores.. Apoyo en la planificación de actividades de marketing y lanzamiento de productos.. Seguimiento de objetivos comerciales y elaboración de reporte de ventas.. Identificación de oportunidades de negocio y análisis de mercado para aumentar la presencia de la producto.
Coordinación y gestión remota del personal de servicio, realizando control de horarios, asignación de tareas y seguimiento del cumplimiento de funciones.. Administración y control de registros de pagos, honorarios del equipo, garantizando cumplimiento de plazos.. Desarrollo de habilidades de liderazgo, planificación, organización y trabajo en entorno internacional.. Identificación de oportunidades de negocio y análisis de mercado para aumentar la presencia de la producto.