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Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en Finanzas y Contabilidad
Contacto
Competencias
Experiencia en brindar servicio personalizado, orientado a la satisfacción y fidelización del cliente.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas en productos y servicios.
Capacidad para gestionar facturación, registros contables y elaboración de nóminas en entornos diversos.
Competente en la organización, archivo y gestión eficiente de documentos administrativos y contables.
Educacion
Resumen
Con experiencia en asesoría de ventas, atención al cliente, y gestión contable, orientado a ofrecer soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Logros Clave
- Brindó asesoría personalizada que mejoró la satisfacción del cliente en ventas y servicios financieros.
- Gestionó y organizó documentos contables y facturación en entornos hospitalarios y empresariales.
- Implementó mecanismos de pago adaptados a las necesidades de los clientes, aumentando la eficiencia en transacciones.
- Capacitó en atención al cliente y ventas, logrando mejorar las tasas de satisfacción y fidelización.
Experiencia
Asesora de ventas
Asesorar a los posibles compradores sobre los beneficios de los productos de su interés, proporcionándole opciones de artículos y mecanismos de pago adecuados a sus necesidades y capacidades.. Consultar en sistema electrónico de inventarios la disponibilidad de productos en tienda asignada o en sucursales más cercanas o convenientes al comprador, asegurando la venta mediante facturación para su posterior retiro local o foráneo.. Identificar en el comprador necesidades complementarias de artículos con base a la venta original o al aprovechamiento de ofertas o intuición de vendedor.. Promover apertura de líneas crediticias, para mejorar el volumen de ventas y adecuar la disponibilidad del cliente a sus capacidades de pago.
Asesora de ventas y Atención al Cliente
Atención personalizada a clientes, ofreciendo las mejores opciones de prendas para vestir, adecuados a sus tallas y preferencias, buscando la satisfacción a través de la buena asesoría.. Organizar los artículos de venta, desde la recepción del proveedor hasta su presentación estratégica en tienda para exhibición, junto con el levantamiento de inventario.
Ejecutiva de Servicio al Cliente
Asesorar a los posibles prestamistas, sobre los beneficios de sus prendas, proporcionándole opciones de mejora de precio según su prenda y mecanismos de pago adecuados a sus necesidades y capacidades.. Identificar en el cliente la necesidad al realizar un préstamo sobre sus artículos y Joyas, ofreciéndoles una mejor tasa, y aumentando un % del Avaluó.. Gestión a los clientes en cartera de oro, artículos y vehículos, recopilando la información sobre sus pagos, y ofrecerles una solución rápidamente.. Crear nuevos perfiles en base a sistema para aumentar la satisfacción de servicio de atención al cliente, y difusión de promociones, para obtener mayor crecimiento en la cartera según agencia.. Manejo de inventario, recepción de joyas que salen y entran a la agencia, manejo de agencia en base a metas, según sistema sacando el porcentaje diario y mensual.. Realice funciones de un administrador en la agencia asignada, dando seguimiento a los protocolos de confidencialidad, organizar documentos de auditoría, documentos de revisión de la supervisora, manejo de remesas enviadas al Banco, cuadres de cajas y caja de bóveda.
Auxiliar de Contabilidad
Contabilización y seguimiento de las facturas pendientes que realizan mensual, ingresando partida al sistema.. Elaboración de nómina de planilla de sueldos de cada uno de los trabajadores conforme a mano de obra.. Realización de Cheques, junto la colaboración de cuenta verificando y comparando transacciones bancarias con registro interno.. Registro de informe según el cliente en su respectiva cuenta de terreno/casa.
Práctica profesional en el área de contabilidad
Organización de documentos y archivos.. Llenado de cheques para pago a proveedores y/o empleados.. Cambios de cheques a los empleados.. Facturación de los servicios brindados a pacientes del hospital.