Mario - Customer Service Specialist con 6+ años en atención multicanal

Resumen

Profesional con más de 6 años de experiencia en atención multicanal en call centers, especializado en resolución de dudas y problemas relacionados con servicios financieros y de telecomunicaciones.

Video Resume

Tengo experiencia de servicio al cliente por más de 6 años. He trabajado en 3 call centers aquí en tijuan dando servicio al cliente en llamadas entrantes, emails y chats. Básicamente mi servicio ha sido en aclarar dudas y resolver problemas para los clientes que tienen cuantas de créditos, contrataron algún servicio de Internet, telefonía celular o cuantas de productos que han comprado. También se he estado en puestos como soft collections y proceso de ordenes en línea para campañas como Avon.Agente de Servicio al Cliente

Logros Clave

• Participó en campañas de cobranza suave y procesamiento de órdenes en línea para campañas como Avon

Habilidades

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